経営理念/行動指針

小島薬局の理念

1.社員の幸せ
私たちは利他の心を大切にし、会社は社員を守り社員は会社を支えることで、全社員の物心両面の幸福を実現します。

2.お客様の信頼
私たちは奉仕と感謝の気持ちで親切な対応を心がけ、お客様の信頼をいただけるように誠心誠意努力します。

3.地域医療への貢献
私たちは医療人として常に研鑽を積み、
地域医療に貢献する真の「かかりつけ薬局」を目指します。

全社員が経営理念のもとに価値観を共有し、永続的に発展する企業を目指します。

株式会社小島薬局では、行動指針を日々の業務の中で反映していくために、『３Ｓ１Ｅ』という、
４つの行動指針を設けています。

	私たちは人の命にかかわる医薬品を取り扱います。そのため安全は何よりも優先されます。常にインシデントをゼロにすることを目標に誠心誠意努力します。
	私たちは笑顔で親切な対応を大切にします。お客様の声に耳を傾け、お客様と同じ目線で考え、お客様に満足していただける接客を心がけます。
	私たちは西洋薬と漢方薬の専門家です。日進月歩の医療に対応した最新の知識と技術を修得し、お客様に最適な医療情報の提供を心がけます。
	私たちは効率を高めることを大切にします。お客様の待ち時間を少しでも減らすため、常に日々の業務を省みて無駄をなくし、迅速柔軟に対応することを心がけます。